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Il Cliente può esercitare il Diritto di Recesso, senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti  dal ricevimento della merce.

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio di una raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo della sede del fornitore. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo telegramma, telex e fax, purché confermati con raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente deve restituire la merce in confezione integra, nell'imballo originale. 

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